Добавлено в корзину!
Перейти
4 5
АКЦІЯ: третя книга БЕЗПЛАТНО

Купити аудіокнигу Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Максим Недякин

Мова книги: російська | 4

Купити книгу:

Цифрова книга Аудіокнига
9.73
Немає в наявності
Немає в наявності

🎁 Книга Безплатно! 1+1=3

Купіть одночасно дві будь-які книги і отримайте третю у подарунок!

Умови акції
прочитали: 0 | В обраному: 0
  • Формат:
    Аудіокнига
  • Автор:
    Максим Недякин
  • Мова:
    російська
  • Артикул:
    29535

Опис книги:

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса от самого востребованного эксперта по созданию клиентоориентированных команд в России.Максим Недякин – автор концепции и одноименного бестселлера «Искренний сервис». Экс-совладелец розничной сети SPAR, директор консалтинговой компании «Стратегические решения», владелец сети кондитерских магазинов.Максим собрал более 15 000 историй, из которых выбрал лучшие примеры искреннего сервиса. Они доказывают, что невозможно директивно заставить сотрудников делать больше, чем достаточно, проявлять заботу и внимание к клиентам. Это должен быть их личный выбор. Вы узнаете, как: – создавать и внедрять искренний сервис;– вырастить из рядовых исполнителей героев;– определить систему координат и принципы компании.

Максим Недякин
Максим Недякин
  • 0
  • Книг: 2
Искренний сервис

Искренний сервис

Немає у наявності Максим Недякин
4
11.42
Немає в наявності

Схожі книги: Можливо вам сподобаються ці книги:

Все Усі книги
Град обреченный
Акція

Град обреченный

Аркадий Стругацкие

4.67
Дьявол и сеньорита Прим
Акція

Дьявол и сеньорита Прим

Пауло Коэльо

5.23
9.73 €
Немає в наявності
Немає в наявності