Купить аудиокнигу 5 принципов проактивного мышления

Мы применяем креативность, формулируя вопросы по методу QBQ: Каким образом можно добиться успеха с имеющимися в распоряжении инструментами? Как получить необходимую информацию? Что предпринять для продвижения вперед? Как мне развивать своих подчиненных? Каким образом достичь цели?

Мы берем на себя ответственность, когда задаем правильные вопросы, или QBQ: Как я могу решить проблему? Каким образом я могу посодействовать? Как помочь компании преуспеть? Что мне сделать, чтобы расширить свое влияние? Как избавиться от желания обвинять других?

Суть метода QBQ – задавать вопрос за вопросом. Что это значит? Столкнувшись с проблемой или попав в неприятную ситуацию, в сознании немедленно возникают вопросы из серии «Почему это происходит со мной?» и «Почему у других все получается, а у меня нет?». Конечно, эти вопросы вполне естественны и понятны, но, направленные…

любая сильная сторона, доведенная до крайности, превращается в слабость.

Нужно брать на себя ответственность, когда в компании возникают проблемы, когда все идет не так, кто-то совершает ошибки. А проблемы нужно решать. Конечно, мы больше не называем их проблемами. Мы именуем их «возможностями», «трудностями» и «ситуациями». Иногда нам кажется, что мы погребены под грузом сложнейших задач. Но,…

Основополагающий принцип QBQ таков: Ответы содержатся в вопросах. Задавая правильные вопросы, мы получаем правильные ответы.

Во-первых, доверие - очень хрупкое чувство, его легко разрушить одним обидным словом или огорчением, а восстановить невероятно сложно. Во-вторых, доверие опирается на ожидания и предсказуемость. Говоря о доверии, мы имеем в виду, что на основании прежних поступков человека, мы ожидаем, что он будет действовать в наших…

... в глазах клиентов компания хорошо настолько, насколько хорош сотрудник, с которым они взаимодействуют в настоящий момент. Другими словами, человек - это компания.

Служение укрепляет отношения и формирует доверие. Оно делает нас более эффективными лидерами на работе и дома и привносит нечто ценное в жизнь тех, кому мы помогаем, как и в нашу собственную. И самое важное, оказывая помощь, мы испытываем чувство глубокого удовлетворения.

Наши цели становятся недостижимыми только когда мы перестаем к ним идти.

Обычно при слове \"креативность\" мы вспоминаем о способностях к письму или рисованию. Однако умение преодолевать препятствия и изобретать разные способы достижения целей - это тоже креативность.

... любая сильная сторона, доведенная до крайности, превращается в слабость.

Для того, чтобы быть ответственным, не обязательно владеть долей в уставном капитале или занимать руководящую должность. Это просто означает встречать проблему лицом к лицу, а не обвинять кого-то, жаловаться, откладывать на потом или оправдываться.

Настоящее обучение начинается тогда, когда мы превращаем знание о процессе в выполнение процесса. Другими словами, обучение равно изменению.

Откройте себя для нового и будьте готовы учиться. Задайте правильный вопрос: как из сегодняшнего дня извлечь максимум пользы?

Мы получаем то, что ожидаем. Ожидание плохого вполне может оправдаться, превратившись в самореализующееся пророчество. Негативные ожидания мешают учиться, развиваться и наслаждаться жизнью.

... пять категорий или установок, которые я называю преградами на пути к обучению: 1. Перенос. 2. Ожидания. 3. \"Мне положено...\" 4. Ловушка опыта. 5. Отторжение.