Купити книгу Доставляя счастье. От нуля до миллиарда

Вообрази и сотвори свою собственную вселенную, поверь в нее – и она материализуется вокруг тебя.

В любых отношениях важно быть и хорошим слушателем, и хорошим оратором. Открытый, честный обмен информацией – лучшая база для любых отношений, но помните, что, в конце концов, важно не то, что вы говорите или делаете, а то, что при этом чувствуют люди. Чтобы отношения доставляли радость, нужно знать, что другие…

Я читал где-то, что ваша позиция на переговорах сильна тогда, когда вас не беспокоит их исход и вы не боитесь встать и уйти.

Я составил список счастливейших моментов жизни и понял, что ни один из них не был связан с деньгами. Я осознал, что чувствовал себя счастливым, когда создавал команду, творил и изобретал. Я чувствовал себя счастливым, когда до самого утра общался с друзьями и встречал с ними восход солнца. Я чувствовал себя счастливым,…

Каждая из экскурсий уникальна, потому что вы никогда не знаете, кто окажется в офисе и что еще сотрудники придумали за выходные, чтобы удивить экскурсантов. Если бы вы зашли к нам сегодня, то увидели бы в вестибюле аппараты для приготовления попкорна или кофе, замаскированные под роботов. Проходя по помещениям различных…

Еще одна распространенная ошибка многих маркетологов состоит в слишком сильном желании создать как можно больше шума, хотя в действительности следует сосредоточиться на построении вовлеченности и доверия. Могу сказать вам, что моя мама создает нулевой уровень шума, но когда она говорит мне что-то, я ее слушаю.

«Жизнь – это не поиск себя. Жизнь – это сотворение себя». – Джордж Бернард Шоу

Еще одна распространенная ошибка многих маркетологов состоит в слишком сильном желании создать как можно больше шума, хотя в действительности следует сосредоточитьсяна построении вовлеченности и доверия.

Например, если вам довелось познакомиться в баре с сотрудником компании Х, даже с бывшим, как ваше впечатление от общения с ним скажется на восприятии этой компании и, следовательно, ее бренда? Возможно, положительно, а может, и отрицательно. На бренд вашей компании может повлиять каждый сотрудник, а не только тот, кто по…

А потом произошел коллапс фондового рынка и рынка недвижимости. По мере ослабления мировой экономики к концу 2008 года снижались и наши темпы роста. И хотя мы попрежнему росли, мы поняли, что наши расходы слишком высоки для той выручки, которую получала компания. Изначально мы планировали более быстрый рост, поэтому…

Для этой отрасли характерно считать поставщика врагом. Проявляйте к ним неуважение, не перезванивайте им, заставляйте их ждать вас на заранее запланированной встрече, заставляйте их платить за вас в ресторане. Кричите на них, обвиняйте их, оскорбляйте их… Все что угодно, чтобы получить с них как можно больше и выдавить из…

Звонил сотрудник из агентства недвижимости, у него были хорошие новости: кто-то предложил за мой лофт цену выше объявленной мной. Я немедленно принял предложение и отключился. Меня охватило чувство облегчения. Самое страшное было позади. Zappos была спасена. Внезапно восхождение, которое нам предстояло совершить в течение…

Судьбу человека задает характер. Судьбу организации – корпоративная культура.

«Поразительно, чего можно достичь, если не думать о том, кто заработает очки». – Гарри Трумэн

После приема сотрудника на работу следующий этап строительства корпоративной культуры – его обучение. Каждый, кто приходит в штаб‑квартиру компании, проходит тот же тренинг, что и операторы группы лояльности клиентов (колл‑центра), независимо от департамента или должности. Вы можете быть бухгалтером, юристом или…

– Вообрази и сотвори свою собственную вселенную, поверь в нее – и она материализуется вокруг тебя, – мягко сказала она. – Как раз это ты и сделал сегодня.

Поэтому мой совет: перестаньте пытаться расширить круг знакомств в традиционном для бизнеса смысле, а вместо этого увеличивайте количество ваших друзей и углубляйте отношения с ними, общайтесь бескорыстно, ощущая, что дружба – сама по себе вознаграждение. Чем больше у вас будет друзей, тем с большей вероятностью позднее…

1. Знать путь и пройти по нему - не одно и то же 2. В начале они вас игнорируют, потом смеются над вами, затем борются с вами, а потом вы побеждаете 3. Вы не можете остановить волны, но можете научиться серфингу 4. В голове новичка много возможностей, а в голове опытного человека их совсем немного 5. Лучшие лидеры - те,…

Помимо забав в компьютерном классе я старался в школе как можно больше заниматься интересными делами. Я думал, что чем больше перспектив у меня будет, тем лучше. Я изучал несколько иностранных языков, включая французский, испанский, японскийи даже латынь. Чтобы выполнить требования по физкультуре, вместо традиционных…

Говорят, что инновации действуют как афродизиак.

Полностью исчерпав возможности поиска работников через знакомых, мы стали брать на работу практически любых существ, готовых работать на компанию и просидевших в тюрьме не более шести месяцев.

Но если бы мы не брались за трудные дела, у нас не было бы бизнеса. Единственная причина, по которой нас ещё не \"проглотили\" конкуренты, заключается в том, что мы решаем трудные задачи, и делаем это лучше остальных.

«Мы делаем себя или несчастными, или сильными. Объем работы один и тот же». – Карлос Кастанеда, 2 октября, 13:09

Я составил список счпстливейших моментов жизни и понял,что ни один из них не был связан с деньгами. Я думал о том,как же просто обществу и принятой в нем культуре настолько промыть нам мозги,что мы перестали думать и просто по умолчанию связываем успех и счастье с деньгами,хотя счастье-это наслаждение жизнью.

вещи никогда не бывают настолько плохи или хороши, насколько кажутся, этому меня научила жизнь

Первый взгляд на счастье Счастье на самом деле складывается из четырех вещей: ощущения контроля, ощущения прогресса, привязанностей (количества и глубины ваших отношений) и ви́дения/значимости (ощущения себя частью чего‑то большего).

Нужно было лишь придерживаться в речи трех основных правил: 1. быть увлеченным; 2. рассказывать истории из жизни; 3. быть реалистом.

Позднее я узнал, что достиг состояния «потока». В книге с таким названием исследователь Михай Чиксентмихайи описывает «поток» как аналог счастья, в котором человек теряет чувство времени и даже перестает осознавать себя как личность. Именно это и произошло со мной.