Купити аудіокнигу Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат

Вы должны относиться к вашему бизнесу как к военной операции. Навязывайте работникам и дилерам военные стандарты ответственности и подотчётности, требуя результаты и не принимая никаких оправданий.

Если вы не удовлетворены своими доходами, попробуйте пересчитать свои оправдания. Обычно бедные люди всегда весьма богаты оправданиями.

Относительная редкость долгих и счастливых бизнес-отношений должна убедить вас не вкладывать ни гроша в такие авантюры. Знайте, что каждый человек вашей деловой жизни неизбежно захромает и вам придётся с ним распрощаться.

Конечно, вы можете уволить всех. Или скормить аллигаторам. Но только кем вы их замените? Как бы вы не старались, невозможно собрать армию сотрудников, добровольно соблюдающих установленные для них правила. Единственный способ обеспечить соблюдение правил - вынудить к этому. Вы мгновенно подумали: «Но если я докажу им, что…

Выживают только параноики. Энди Гроув, генеральный директор Intel

Для того, чтобы люди, готовые демонстрировать высокие результаты, вам доверяли, они должны знать, что вы безжалостны по отношению к непродуктивным сотрудникам.

Заставьте другого человека почувствовать себя важным, и делайте это искренне.