Купити аудіокнигу Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Автор: Джон Шоул

4.3

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул

Мова книги: російська | 4.3

Формат:

Аудіокнига
Автор:

Джон Шоул
Мова:

російська
Видавництво:

ООО «ИТ»
Рік видання:

2013
Тираж:

3000
Вік

12+
ISBN:

978-5-9614-2269-6, 0-9636268-4-1
Артикул:

23182

Жанри:

Купити книгу:

Цифрова книга Аудіокнига

9.43 €

-18%

11.50 €

У наявності

Аудіокнига

🎁 Книга Безплатно! 1+1=3

Купіть одночасно дві будь-які книги і отримайте третю у подарунок!

Умови акції

Читати уривок

прочитали: 0 | В обраному: 0

Формат:

Аудіокнига
Автор:

Джон Шоул
Мова:

російська
Видавництво:

ООО «ИТ»
Рік видання:

2013
Тираж:

3000
Вік

12+
ISBN:

978-5-9614-2269-6, 0-9636268-4-1
Артикул:

23182

Жанри:

Опис книги:

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.