Купить аудиокнигу Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Автор: Джон Шоул

4.3

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул

Язык книги: русский | 4.3

Формат:

Лицензионная аудиокнига
Автор:

Джон Шоул
Язык:

русский
Издательство

ООО «ИТ»
Год издания:

2013
Тираж:

3000
Возраст

12+
ISBN:

978-5-9614-2269-6, 0-9636268-4-1
Артикул:

23182

Жанры:

Купить книгу:

Книга купить Аудиокнига

9.43 €

-18%

11.50 €

В наличии

Аудиокнига

🎁 Книга Бесплатно! 1+1=3

Купите одновременно две любых книги и получите третью в подарок!

Условия акции

Читать отрывок

прочитали: 0 | В избранном: 0

Формат:

Лицензионная аудиокнига
Автор:

Джон Шоул
Язык:

русский
Издательство

ООО «ИТ»
Год издания:

2013
Тираж:

3000
Возраст

12+
ISBN:

978-5-9614-2269-6, 0-9636268-4-1
Артикул:

23182

Жанры:

Описание:

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.